Automatització
Automatització i Intel·ligència Artificial per a pimes a Sabadell
Elimina tasques repetitives i allibera hores reals cada mes
Automatitzem processos digitals del teu negoci amb IA i eines no-code: menys copiar-enganxar, més temps per vendre i atendre.
L'essencial
- Chatbots IA per a atenció i qualificació 24/7
- Fluxos d'email i seguiment automàtics
- Integració Make, n8n, Zapier sense codi
- Processament de documents amb IA
- ROI mesurable en hores estalviades al mes
Context
Quan té sentit
Automatitzar en una pime no és posar robots en un magatzem. És que el repetitiu es faci sol: leads, emails, factures i recordatoris, sense que ningú premi deu botons.
Captació i seguiment
Un lead de la web entra al CRM, rep benvinguda, s'assigna al comercial i agenda un recordatori — sense feina manual.
Ideal: Equips comercials i d'atenció al client
Tasques que mengen hores
Classificar factures, actualitzar fulls, reenviar emails o cercar documents. Una bona automatització pot retornar 10–40 hores al mes.
Ideal: Equips de 3–15 persones amb molta feina administrativa
- AuditoriaPrioritzem què mereix automatitzar-se primer segons impacte real.
- ImplementacióMuntem els fluxos i els connectem amb les teves eines actuals.
- FormacióEl teu equip entén i manté els processos. Sense caixes negres.
Sense fum: retorn mesurable, processos documentats i millores pas a pas. Si no estalvia temps o errors, no té sentit automatitzar-ho.
Què inclou
Què automatitzem
Atenció al client amb chatbot IA
Chatbots entrenats amb el teu catàleg de serveis, FAQs i polítiques que responen 24/7 a web o WhatsApp. Qualifiquen leads amb preguntes clau, deriven casos complexos a humans i agenden cites al teu calendari. Redueixen temps de primera resposta i alliberen recepció de preguntes repetitives.
Fluxos d'email automàtics
Seqüències de benvinguda, seguiment post-pressupost, recuperació de carrets abandonats i reactivació de clients inactius. Personalització per segment, comportament i etapa del funnel. Integració amb el teu CRM i eina d'email marketing.
Generació i classificació de leads
Captura des de formularis, anuncis i portals; enriquiment amb dades públiques; puntuació segons criteris comercials i distribució automàtica al responsable de zona o especialitat. Res de leads oblidats en una safata genèrica.
Automatització d'informes
Dades de vendes, tràfic web, xarxes socials o producció consolidades i enviades cada setmana o mes a direcció. Gràfics clars, comparatives i alertes quan una mètrica es desvia. Deixes de demanar informes a mà.
Integració d'eines
Connectem Notion, HubSpot, Gmail, Slack, WooCommerce, Stripe, Airtable i desenes més sense programar des de zero. Sincronització bidireccional, triggers i accions encadenades. El teu stack parla un sol idioma.
Processament de documents amb IA
Factures, contractes, albarans i formularis processats automàticament: extracció de camps, validació, classificació i arxiu en carpetes o ERP. Redueix errors de transcripció i accelera comptabilitat i administració.
Respostes automàtiques a xarxes socials
DMs, comentaris i mencions gestionats amb IA segons criteris configurables: to de marca, horaris, escalat a humà en temes sensibles. Constància sense estar enganxat al mòbil.
Assistent IA intern
Eina pròpia entrenada amb manuals, processos i base de coneixement de la teva empresa. L'equip pregunta en llenguatge natural i obté respostes amb fonts. Ideal per a onboarding i suport intern.
Què inclou
- Auditoria de processos automatitzables
- Mapa d'automatització prioritzat per ROI
- Disseny i implementació de fluxos
- Integració entre eines existents
- Configuració de chatbots i assistents IA
- Testing amb casos reals del teu negoci
- Formació a l'equip en ús i manteniment
- Documentació de fluxos i credencials
- Monitorització i ajustos post-llançament
- Informe d'hores estalviades estimades
Com ho fem
Procés d'automatització
Auditoria de processos
Entrevistes i shadowing digital: identifiquem tasques repetitives, eines implicades i colls d'ampolla. Prioritzem per impacte i facilitat.
Mapa d'automatització
Diagrama de fluxos proposats, ROI estimat i roadmap per fases. Validem amb tu què es fa primer.
Desenvolupament i connexió
Implementació en Make, n8n, Zapier o codi. Connexió d'APIs, credencials segures i lògica de negoci acordada.
Testing
Proves amb dades reals, casos límit i simulació d'errors. Ajustos abans de producció.
Formació a l'equip
Sessió pràctica, documentació visual de fluxos i handover. El teu equip entén què fa cada automatització i quan escalar a nosaltres.
Audiència
Per a qui és
- Pimes amb tasques repetitives en email i CRM
- Clíniques i centres amb moltes cites i FAQs
- E-commerce amb carrets i comandes manuals
- Assessories que processen documents a diari
- Immobiliàries amb leads de diversos portals
- Equips petits que no poden contractar més personal
Inversió
Automatització i IA
El preu depèn del tipus d'automatització, les integracions necessàries i la complexitat. Fem una auditoria inicial gratuïta per veure què es pot automatitzar en el teu cas i et donem pressupost tancat.
Auditoria inicial
Analitzem els teus processos, prioritzem què automatitzar primer i calculem l'estalvi de temps estimat.
Gratuït
- Sense compromís
- Mapa de processos
- Proposta prioritzada
Automatització
Muntatge i implementació de fluxos automàtics: xatbots, integracions, processament de dades.
Preu a mida
- Disseny de fluxos
- Implementació
- Formació a l'equip
- Documentació completa
IVA no inclòs.
Eines
Eines que fem servir
- Make (Integromat)
- Plataforma visual potent per a fluxos complexos amb ramificacions, iteracions i alt volum. La nostra opció preferida per a automatitzacions mitjanes i grans.
- n8n
- Automatització self-hosted o cloud amb flexibilitat total. Ideal quan necessites control de dades o integracions personalitzades.
- Zapier
- Ràpid de desplegar per a connexions senzilles entre apps populars. Perfecte per a primeres automatitzacions i equips no tècnics.
- OpenAI API
- Models GPT per a chatbots, classificació de text, resums i extracció d'informació de documents.
- Claude API
- Alternativa sòlida per a tasques de raonament, anàlisi de documents llargs i assistents amb context ampli.
- Langchain i Flowise
- Orquestració d'agents IA i chatbots amb bases de coneixement pròpies. Per a assistents interns avançats.
- Airtable i Notion API
- Bases de dades flexibles connectades a fluxos. Ideal per a pimes que gestionen operacions en taules col·laboratives.
Retorn
Retorn de la inversió
Exemple realista: si un empleat dedica 2 hores al dia a tasques automatitzables (copiar leads, enviar emails de seguiment, actualitzar informes, classificar documents), són unes 440 hores a l'any en treball mecànic que es podria dedicar a clients i vendes. El retorn sol ser visible en pocs mesos quan l'automatització està ben prioritzada. En una clínica, automatitzar recordatoris de cita i FAQs allibera recepció per a atenció presencial. En un e-commerce, recuperar carrets abandonats pot representar un 8-15% de vendes addicionals. En una assessoria, processar factures amb IA redueix errors i accelera el tancament mensual. En una immobiliària, classificar leads d'Idealista i Fotocasa a l'instant evita perdre compradors per resposta tardana.
FAQ
Preguntes freqüents
Resolem els dubtes més habituals sobre automatització i intel·ligència artificial a Catalunya.
No és l'objectiu. Automatitzem el repetitiu perquè les persones se centrin en vendre, atendre, decidir i crear relació. Els casos complexos continuen anant a humans.
No. Dissenyem i implementem els fluxos i et formem per entendre'ls. Si fas servir Make o Zapier, podràs fer ajustos menors; nosaltres cobrim canvis majors.
Fem servir credencials encriptades, permisos mínims i plataformes amb bones pràctiques de seguretat. Revisem quines dades viatgen en cada flux abans d'activar.
Els fluxos senzills són ràpids; els projectes amb chatbot, diverses integracions o documents en porten més. Et donem el termini tancat per escrit abans de començar.
Documentem dependències. Molts fluxos es migren amb ajustos moderats. En el disseny prioritzem modularitat per no lligar-te a un vendor concret.
Sí. Recomanem començar pel quick win de major ROI — sol ser leads, emails o documents — i escalar per fases amb resultats mesurables.
Continua explorant
Serveis que solen anar junts
Primera conversa gratuïta
T'ho expliquem en 10 minuts, sense compromís.
Explica'ns la teva situació i et proposem un pla concret per a automatització i intel·ligència artificial a Catalunya. Primera consulta gratuïta i sense compromís.
o truca al 936 941 032