Errors a la web d'una pime que et costen clients

La teva web treballa per a tu 24 hores al dia, però si comet certs errors està espantant clients sense que t'adonis. Moltes pimes de Sabadell i el Vallès tenen una pàgina que «està bé» a simple vista i, tanmateix, no genera trucades ni consultes. Gairebé sempre el problema està en els mateixos errors, i la bona notícia és que es corregeixen.

Repassarem els errors més habituals i com solucionar-los. Si a més vols aparèixer al mapa quan algú busca a prop teu, complementa aquesta lectura amb la nostra guia per aparèixer a Google Maps a Sabadell.

1. La web va lenta

És l'error número u. Si la teva pàgina triga més de tres segons a carregar, bona part de les visites se'n van abans de veure-la. Les causes solen ser imatges sense optimitzar, un allotjament barat o plantilles carregades d'extres que no fas servir. Comprimeix les imatges, fes servir formats moderns com WebP i tria un hosting decent: la velocitat és de les inversions amb millor retorn.

2. No es veu bé al mòbil

Més de la meitat de les teves visites arriben des del telèfon. Si la teva web no està pensada per a mòbil (text minúscul, botons impossibles de prémer, menús que no funcionen), estàs perdent aquesta majoria. Google a més penalitza al cercador les webs que no són responsive. Comprova la teva pàgina des del mòbil com ho faria un client: si alguna cosa molesta, corregeix-la.

3. No apareixes a Google (falta SEO local)

Tenir web no serveix de res si ningú la troba. Moltes pimes obliden el bàsic del SEO local: incloure la ciutat i la zona als textos, tenir una pàgina per servei, un títol i descripció clars a cada pàgina i la fitxa de Google Business enllaçada. Si busques «el teu servei + Sabadell» i no surts, allà tens feina per fer. El nostre servei de SEO i posicionament se centra justament en això.

4. El contacte i les crides a l'acció no estan clars

Un visitant interessat ha de poder contactar en un segon. Si el telèfon no és un enllaç premible, si el formulari demana massa dades o si no queda clar què vols que faci l'usuari, perds la conversió. Posa el contacte visible, repeteix la crida a l'acció al llarg de la pàgina i facilita al màxim donar el pas.

5. Contingut desactualitzat

Preus antics, horaris que ja no són, un «novetats 2021» a portada… El contingut caducat transmet abandonament i resta confiança. No cal reescriure la web cada mes, però sí revisar que la informació clau estigui al dia.

6. Sense analítica: no saps què passa

Si no mesures, decideixes a cegues. Sense una eina d'analítica no saps quanta gent entra, des d'on ni quines pàgines funcionen. Instal·lar una analítica bàsica és gratis i et diu on millorar en lloc d'endevinar.

7. Sense SSL ni seguretat

Una web sense certificat SSL (sense el cadenat i el «https») apareix marcada com a «no segura» al navegador. És un avís que espanta el visitant i perjudica el teu posicionament. Avui el SSL és un mínim imprescindible, no un extra.

8. Textos genèrics que no diuen res

«Som una empresa jove i dinàmica compromesa amb la qualitat.» Aquest tipus de text no el llegeix ningú i no et diferencia de la competència. Parla clar del que fas, per a qui i per què triar-te a tu, amb el llenguatge dels teus clients i de la teva zona.

Conclusió: checklist ràpid

Abans de donar per bona la teva web, comprova: carrega en menys de tres segons, es veu perfecta al mòbil, inclou la teva ciutat i serveis per al SEO local, té el contacte visible i fàcil, el contingut està al dia, mesura amb analítica, fa servir SSL i parla clar. Si falles en diversos punts, no necessites una web nova per força: sovint corregint el que importa comences a captar clients que avui se t'escapen.

Vols saber què falla a la teva web? A Impulso Cercano fem una revisió honesta i et diem què corregir primer, ja sigui amb millores o amb un nou desenvolupament web corporatiu. Escriu-nos i ho veiem junts.

Preguntes freqüents

Com sé si la meva web va massa lenta? Mesura-la amb una eina gratuïta de velocitat o cronometra-la al mòbil amb dades, no amb wifi. Si passa de tres segons, hi ha marge de millora.

Necessito refer tota la web o puc corregir el que falla? Moltes vegades n'hi ha prou amb corregir velocitat, mòbil, SEO local i contacte. Només si la base és molt antiga o limitada compensa refer-la.

Per què la meva web no apareix a Google? Solen faltar SEO local: ciutat i serveis als textos, títols clars, fitxa de Google Business enllaçada i una mica de contingut útil. És el primer que revisem.

El SSL és obligatori per a una pime? En la pràctica sí: sense ell el navegador marca la teva web com a no segura i el cercador et penalitza. És un mínim bàsic avui.